国内银行网站基本没有可用性

最近家里有一笔钱要电汇给我，老人希望找一家收费较低的银行。

虽然我觉得国内的几大银行收费应该都差不多，但拗不过老人的要求，所以准备一家一家地去查。反正老家只有四大国有银行（我指的是：中国工商银行，中国银行，中国建设银行和中国农业银行）和当地的商业银行，总共五家。按照我的想法，一家一家地访问网站来查，应该花不了太多时间，但是我错了……

正如第一段里说的，我的目的就是找到一个汇款的收费标准。如果可以的话，我希望可以根据这个标准计算出我所需要的手续费。如果佛祖显灵的话，我更希望可以找到老家所在地的分行的收费标准。

但这四大银行虽然都有自己的网站，而且首页看上去还挺好看，有75%却完全没法用。我觉得这75%的网站存在目的只有一个，就是宣传自己。从什么“农行风貌”之类扯淡的栏目名称就可以看出，这些网站都是由宣传部来统一打理。鉴于这四家银行都是上市公司，估计投资者关系部门也有自己的一套班子来管理其中某个栏目，比如中国建设银行网站的“关于建行”栏目。

一句话结论：除了中国工商银行网站之外，我没能在五分钟之内达到我的目的。

—–我是鉴定完毕分界线—–

简短的评价如下：

作为“您身边的银行”的中国工商银行果然把客户放在身边，我可以在网站首页比较醒目的位置找到“金融信息”栏目，第一个就是“收费标准”。不愧是大行，有风范！

“中国银行，全球服务”的中国银行不愧是经营外币业务的专业银行，我在“个人汇兑”栏目下若干牵涉到外汇的业务介绍里终于发现了“境内汇款”业务，当时我就内牛满面准备不写这篇Blog。但很快我就发现了一句话，中国银行说“收费标准符合央行制定的银行间汇款收费规定”，你去死吧。难道查一下收费依据就这么难？还得到贵行的上级主管单位网站上去？

“以客户为中心”的中国建设银行网站上没有找到汇款收费标准。不过这也符合他们的服务口号，我不是他们的客户嘛，是客户的话登录到网上银行不就OK啦？嗯，建行您继续固步自封，这辈子别想争取我成为贵行的客户了。

“客户至上、始终如一”的中国农业银行根本就没有把汇款收费标准放在“个人业务”栏目下，还说“客户至上”？但网站设计者把“农行风貌”栏目放在第一位，说白了就是“股东至上”吧？此外，农行的这个导航栏太恶心，要在“农行风貌”栏目下选择直接进入“个人服务”栏目下的“存款”子栏目是非常不容易的。手不能抖，不能离开那30像素的导航条，否则菜单就消失。

我常用的银行是“因您而变”的招商银行，在首页左边位置有一个链接，直接列出了各项资费标准。很好，我会继续常用下去。

我不是吹毛求疵，因为银行不是慈善机构，我不会免费享用任何银行服务。但如果希望我付费，我也希望可以知道收费标准。餐馆还有菜单一目了然呢，银行为什么不可以有呢？改不改无所谓，反正现在没得选（千万别让我发现有别的选择哦）。

以上这些情况希望有关部门了解一下，希望能够得到解决。

ps
以上提及的五家银行网站中，所有的网址都需要增加www.的前缀，否则统统不可访问。这种行为我觉得很无奈，我称之为“画蛇添足”，希望各家早日觉醒。